En Heymondo (antes Mondo) no necesitas código ni cupón: el 5% se aplica solo al entrar por el enlace de un colaborador, como el de Viajamos2, y lo ves con la etiqueta "-5%" y el precio original tachado (comprobado el ).
Lo diferente de esta guía: precios reales de Heymondo en 10 destinos, pedidos con nuestro enlace y con capturas, y las respuestas de Heymondo por escrito a lo que sus condiciones no aclaran.
- Se suma a los descuentos oficiales de familia (15%) y franquicia (15%).
- Vale en todas las pólizas, también en el seguro anual y en la anulación del viaje.
- Precio real con el 5%: el Viaje Top para dos personas y 15 días sale a 69,90 € en Europa y a 161,27 € en Estados Unidos.
- Ejemplo real: una familia de 3 que va 10 días a Estados Unidos pasa de 268,26 € a 185,70 € (un 31% menos).
Lo comprobamos el pidiendo presupuesto del mismo viaje directo y por nuestro enlace, y lo volvimos a comprobar el en 10 destinos.
¿Por qué fiarte de esta guía? Te enseñamos el descuento que sale de verdad, con capturas:
- ✅ Lo usamos nosotros: lo llevamos en la mayoría de nuestros viajes, de la Ruta 66 y la Costa Este de Estados Unidos a Copenhague, y siempre con anulación.
- ✅ Lo hemos comprobado con capturas: pedimos presupuesto del mismo viaje directo y por nuestro enlace, añadiendo cada descuento paso a paso. Y lo repetimos en 10 destinos, de Italia a Japón.
- ✅ Cifras oficiales y ahorro real: con las condiciones generales vigentes y sin porcentajes inflados.
- ✅ Te ayudamos a ahorrar: con nuestro enlace tienes un 5% en cualquier seguro de Heymondo, también en el anual y en la anulación.
- ✅ Preguntamos por escrito: lo que las condiciones no aclaran se lo preguntamos a Heymondo, como si la anulación es por persona o si cubre un glaciar con crampones, y te contamos su respuesta con fecha.
Algunos enlaces de este artículo son de afiliados: a veces incluyen un descuento para ti, y gracias a esto nos llega una pequeña comisión sin coste extra para ti. Solo recomendamos lo que hemos comprobado nosotros.
¿Solo querías el descuento? Ya lo tienes en el botón. Si quieres sumar más (familia, franquicia) o entender qué contratas, sigue leyendo.
📌 El descuento de Heymondo, en datos
Datos de Viajamos2: presupuestos con el enlace aplicado del .
🔥 Black Friday y campañas de Heymondo
En campañas puntuales, como Black Friday, Semana Santa o verano, Heymondo sube el descuento de nuestro enlace. Por ejemplo:
- En la campaña de Semana Santa de 2026, que terminó el 29 de marzo, el descuento de nuestro enlace subió al 15%.
- En campaña, ese porcentaje sustituye al 5% habitual.
- En el Black Friday de 2025, Heymondo aplicó un 15% en todos sus seguros del 18 de noviembre al 1 de diciembre.
- A , Heymondo aún no ha anunciado su Black Friday de 2026.
En cuanto Heymondo lance una campaña, la anunciaremos en este bloque. Si tu viaje no corre prisa y es en primavera o verano, puede compensarte esperar; si viajas pronto, contrátalo ya con el 5%: lo importante es ir asegurado.
¿Preparas más reservas para el Black Friday? Tienes el estado de cada campaña en nuestra guía del Black Friday de viajes.
📋 Todos los descuentos de Heymondo y cuáles se suman
Heymondo tiene descuentos propios que se activan en su web, y nuestro enlace añade el 5% encima. Este es el resumen, con lo que hemos comprobado nosotros y lo que dice Heymondo en su página oficial de descuentos:
| Descuento | Cuánto y cómo | ¿Se suma al 5%? |
|---|---|---|
| Nuestro enlace | 5% en todas las pólizas, el anual y la anulación. Solo entrando por el enlace: no hay casilla de código. | Es la base |
| Familia | 15% si sois 3 o más viajeros, alguno menor de 22 años y vivís juntos. Se activa con la casilla "Somos familia". | ✅ Sí, comprobado |
| Franquicia | 15% si eliges una franquicia de 100 €: los primeros 100 € de cada siniestro los pagas tú. | ✅ Sí, comprobado |
| Grupos | 5% desde 5 viajeros y 15% desde 10, más un 10% en el seguro de cancelación para grupos de 5 o más (según Heymondo). | Según Heymondo, sí; no lo hemos probado |
| Campañas | El enlace sube del 5% a un 15% en fechas puntuales (Semana Santa de 2026, por ejemplo). | Sustituye al 5% |
Dos reglas para no equivocarte: familia y grupo no se juntan (o uno u otro), y la franquicia sí se combina con cualquiera de los dos.
Además, los descuentos no se suman sin más: se aplican uno detrás de otro, por eso el 15% de familia o de franquicia sale en la práctica en torno a un 14,7% del total (lo hemos visto en todos nuestros presupuestos).
📲 Cómo aplicar el descuento de Heymondo paso a paso
Se tarda unos cinco minutos. Lo único imprescindible es el primer paso: si entras en Heymondo por otro camino, el descuento no se aplica y no hay dónde escribirlo después.
Entra desde nuestro enlace
Entra en Heymondo desde nuestro enlace con descuento. El 5% va en el propio enlace, así que no tienes que escribir nada ni buscar ninguna casilla. Sabrás que ha funcionado porque arriba aparece la franja amarilla "5% de descuento gracias a Viajamos 2", que te acompaña durante todo el proceso.
Elige el tipo de seguro
Tienes tres opciones: "Seguro de viaje" (lo normal para un viaje con fechas), "Seguro anual multiviaje" (si haces varios viajes al año) y "Seguro de cancelación" (solo la anulación). Nosotros hemos comprobado el descuento en el seguro de viaje y en el anual.
Indica el destino
Elige tu país de residencia y el área de cobertura de tu viaje. Puedes poner un país o una zona, como "Europa" o "Mundo". El precio depende mucho del destino (fuera de Europa, el Viaje Top cuesta más del doble): lo tienes por zonas en esta tabla.
Pon las fechas
Indica la ida y la vuelta. Si ya estás de viaje, marca "Ya estoy de viaje": se puede contratar, pero la cobertura empieza 72 horas después de contratar, según Heymondo y sus condiciones generales.
Añade los viajeros
Indica cuántos viajáis. Debajo verás la casilla "Somos familia": márcala solo si de verdad cumplís los requisitos de Heymondo, es decir, si sois 3 o más viajeros, alguno menor de 22 años y vivís juntos.
En ese caso tendréis un 15% más, que se suma a nuestro 5%, y al calcular el precio verás "✓ Oferta familia aplicada" debajo de las fechas. Si no es vuestro caso, déjala sin marcar.
Elige la póliza y comprueba el descuento
Verás las pólizas con su precio: cuatro si viajas fuera de Europa y tres en Europa, Marruecos, Turquía o Egipto, donde no aparece el Viaje Esencial.
Comprueba que en cada una aparece la etiqueta "-5%" junto al escudo y, encima del precio, el precio original tachado: es lo que pagarías entrando directo en Heymondo. Si los ves, el descuento está aplicado.
Y si viaja alguien mayor, baja hasta el final de las coberturas incluidas: ahí Heymondo indica, debajo de cada póliza, la edad máxima para contratarla, que cambia de una a otra.
Añade la anulación y la franquicia (si te interesan)
Baja hasta la tabla de coberturas (en el móvil, pulsa "Ver detalles y coberturas opcionales", debajo del botón Contratar). En las filas "Anulación del viaje" y "Franquicia" eliges cada una en su desplegable, y el precio se recalcula al momento, con el 5% aplicado también a la anulación.
Rellena los datos y paga
Pulsa "Contratar" en tu póliza, elige quién será el titular del seguro (uno de los viajeros, otra persona mayor de edad o una empresa), completa los datos de cada viajero y paga con tarjeta (Visa, MasterCard, American Express o Discover).
Antes de pagar, mira el total una última vez: el precio tachado y el "-5%" tienen que seguir ahí. El seguro no está contratado hasta que completas el pago: solo entonces recibirás la póliza por email y podrás usarla en la app de Heymondo.
💡 TIP VIAJAMOS2: hazlo todo en la misma ventana
El descuento va en el enlace, así que si a mitad de proceso cierras la pestaña o abres Heymondo en otro navegador o en la app, puedes perderlo. Si al llegar a las pólizas no ves el "-5%" ni el precio tachado, vuelve a entrar por nuestro enlace y empieza de nuevo (son cinco minutos).
💰 Cuánto ahorras de verdad: lo comprobamos con un viaje a Estados Unidos
Para no hablar de porcentajes en el aire, el pedimos presupuesto del mismo viaje una y otra vez, en ventanas privadas: de España a Estados Unidos, del 4 al 13 de marzo de 2027 (10 días), con la póliza Viaje Top y 6.000 € de anulación.
Primero directo en Heymondo y después con nuestro enlace, añadiendo un descuento cada vez.
👫 Una pareja: lo que pagaríamos nosotros
Es como lo contratamos nosotros, dos adultos y siempre con anulación. Así queda el precio directo y con el enlace:
| Viaje Top, 2 adultos | Directo | Con nuestro enlace |
|---|---|---|
| Sin opcionales | 158,96 € | 151,01 € |
| Con anulación de 6.000 € | 178,84 € | 169,89 € |
| Con anulación y franquicia | 152,62 € | 144,98 € |
Con anulación, el enlace ahorra 8,95 €; con la franquicia además, el precio pasa de 178,84 € a 144,98 €: 33,86 € menos, casi un 19%. En una pareja son unos pocos euros (seamos sinceros), pero en una familia o en varios viajes al año se nota bastante más.
👨👩👧 ¿Y si viajáis en familia? Así se llega al 31%
Nosotros viajamos los dos solos, sin niños, así que el descuento de familia nunca lo hemos usado. Pero si viajas con tus hijos, es el que más vas a ahorrar, y por eso lo hemos comprobado para ti con un presupuesto real: una familia de 3, con el mismo viaje a Estados Unidos.
La casilla "Somos familia"
Aparece al indicar cuántos viajáis, y solo se marca si de verdad cumplís los requisitos de Heymondo: 3 o más viajeros, alguno menor de 22 años y que viváis juntos. Si es vuestro caso, os rebaja un 15% y se suma a nuestro 5%; al calcular el precio verás "✓ Oferta familia aplicada" debajo de las fechas.
El descuento máximo: familia, franquicia y nuestro enlace
Con los tres descuentos a la vez, el Viaje Top con anulación para 3 personas baja de 268,26 € a 185,70 € (61,90 € por persona): 82,56 € menos, un 31%. Es lo máximo que hemos podido comprobar hoy, y en la captura se ve la oferta familia aplicada y el precio tachado.
Y este es el desglose, sumando un descuento cada vez:
| Cómo lo contratas | Precio | Ahorro acumulado |
|---|---|---|
| Directo, sin descuentos | 268,26 € | - |
| + nuestro enlace (5%) | 254,84 € | 13,42 € |
| + "Somos familia" (15%) | 217,48 € | 50,78 € |
| + franquicia de 100 € (15%) | 185,70 € | 82,56 € (31%) |
🛡️ El 5% en las cuatro pólizas
Mismo viaje, 2 adultos y sin opcionales. El descuento es el mismo en todas, y lo que más cambia entre ellas es el límite de asistencia médica:
| Póliza | Asistencia médica | Directo | Con nuestro enlace |
|---|---|---|---|
| Viaje Esencial | 200.000 € | 76,48 € | 72,65 € |
| Viaje Tranquilidad | 1.500.000 € | 108,00 € | 102,60 € |
| Viaje Top | 5.000.000 € | 158,96 € | 151,01 € |
| Viaje Premium | Ilimitada | 203,64 € | 193,45 € |
Este análisis lo hemos hecho con las coberturas y precios que muestra Heymondo al contratar y con sus condiciones generales (octubre de 2026). No somos mediadores de seguros: la decisión es tuya, así que antes de contratar lee qué incluye cada póliza y comprueba que cubre lo que vas a hacer.
Precios de nuestros presupuestos del 9 de octubre de 2026. Cambian según destino, fechas, edad y campañas, así que el importe que cuenta es siempre el que veas antes de pagar.
🤔 ¿Te compensa la franquicia?
La franquicia de 100 € significa que, si tienes un siniestro, los primeros 100 € los pagas tú y el seguro cubre el resto. A cambio, el seguro baja un 15%. En el viaje de ejemplo, ahorra unos 25 €, así que la cuenta es sencilla: si nunca usas el seguro, ganas; si lo usas, pierdes como mucho la diferencia.
En viajes cortos o por Europa puede compensar; en destinos donde ir al médico es caro, como Estados Unidos, piensa si te importa pagar los primeros 100 € de cada visita.
❓ ¿Se puede llegar al 45% en Heymondo?
Lo máximo que hemos comprobado con capturas es un 31%, con familia, franquicia y nuestro enlace. Los descuentos de Heymondo se aplican uno detrás de otro, así que no se suman sin más: 5 + 15 + 15 no da un 35%, sino algo menos.
En campaña, con el enlace al 15%, el ahorro es mayor. Cuando haya una activa, la comprobaremos y la pondremos aquí con su captura.
🌍 Cuánto cuesta Heymondo según tu destino (con el 5%)
Heymondo no cobra lo mismo en todos los destinos: agrupa los países por zonas, y fuera de Europa el Viaje Top cuesta más del doble.
Para que lo veas con cifras, el pedimos presupuesto con el enlace de Viajamos2 para 10 destinos, con el mismo viaje: 2 adultos, del 1 al 15 de marzo de 2027 (15 días) y sin opcionales.
| Destino | Esencial | Tranquilidad | Top | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Europa (Italia) | No aparece | 60,66 € | 69,90 € | 108,01 € |
| Marruecos, Turquía y Egipto | No aparece | 60,66 € | 69,90 € | 113,06 € |
| Estados Unidos y Canadá | 93,93 € | 121,60 € | 161,27 € | 207,80 € |
| Japón, Tailandia, México y Australia | 93,89 € | 121,60 € | 167,23 € | 207,80 € |
Marruecos, Turquía y Egipto cuestan como Europa en el Tranquilidad y en el Top (69,90 € para dos con el Top). Solo el Premium sube un poco, de 108,01 € a 113,06 €, y como en Europa, el Esencial no aparece.
Con el Viaje Top, Japón, Tailandia o México salen algo más caros que Estados Unidos: 167,23 € frente a 161,27 € para dos (nos sorprendió tanto como a ti).
En el resto de pólizas no pasa lo mismo: con el Esencial, Japón sale 4 céntimos más barato (93,89 € frente a 93,93 €), y el Tranquilidad (121,60 €) y el Premium (207,80 €) cuestan exactamente lo mismo.
Mismo viaje, mismo día y con el enlace de Viajamos2: Estados Unidos a la izquierda y Japón a la derecha.
La cobertura también cambia con la zona: el Viaje Top cubre 2.500.000 € de asistencia médica en Europa, Marruecos, Turquía y Egipto, y 5.000.000 € en el resto del mundo. Con el Premium es ilimitada (lo vimos en Turquía y en Estados Unidos).
Si en lugar de un país eliges la zona, "Europa" cuesta lo mismo que Italia y "Mundo", lo mismo que Estados Unidos. ¿Tu destino no está en la tabla? Ponlo en Heymondo con el 5% y en un minuto ves su precio.
Precios de nuestros presupuestos del , con el 5% ya aplicado. Cambian según fechas, edad y campañas, así que el importe que cuenta es siempre el que veas antes de pagar.
🛡️ Qué incluye el Viaje Top (la póliza que solemos llevar)
En resumen: 5.000.000 € de asistencia médica fuera de Europa (2.500.000 € en Europa, Marruecos, Turquía y Egipto), repatriación, 3.000 € en equipajes, deportes de aventura, crucero y reclamación de vuelos incluidos; la anulación y la franquicia son opcionales. Si quieres el detalle, despliega cada apartado:
Todas las coberturas del Viaje Top
Estas son las coberturas que muestra Heymondo al contratar el Viaje Top, en la pantalla "Ver detalles y coberturas opcionales" (consultada el 9 de octubre de 2026, para un viaje a Estados Unidos):
| Cobertura | Viaje Top |
|---|---|
| Asistencia médica | 5.000.000 € (2.500.000 € en Europa) |
| Repatriación y regreso anticipado | Incluido |
| Equipajes | 3.000 € |
| Cambios y pérdidas de servicios | 3.500 € |
| Equipamiento electrónico | 1.750 € |
| Deportes de aventura | Completo |
| Crucero | Incluido |
| Responsabilidad civil | 60.000 € |
| Indemnización adicional por accidente | 30.000 € |
| Asistencia jurídica | 3.000 € |
| Coberturas para tu mascota | 500 € |
| Desplazamiento de un familiar o acompañante | Incluido |
| Reclamación de vuelos (Airhelp Plus) | Incluido |
| Anulación del viaje, franquicia y salas VIP | Opcionales |
🧗 Deportes de aventura y esquí
Según sus condiciones generales de 2026, el Viaje Tranquilidad cubre una lista básica de actividades, siempre que no sean el motivo principal del viaje ni de competición: senderismo, trekking por debajo de 3.000 m, snorkel, kayak, surf, motos de nieve, raquetas de nieve o excursiones organizadas en globo, entre otras.
El Top y el Premium añaden buceo a menos de 20 m, rafting, barranquismo, escalada deportiva, quads, puenting y trekking hasta 5.000 m.
¿Y un glaciar con crampones? Heymondo nos respondió por escrito el : caminar con crampones en llano o con poca pendiente lo consideran trekking; si hacen falta para avanzar por hielo con pendiente, es alpinismo y queda fuera. Para Islandia, mira nuestra guía del seguro de viaje para Islandia.
¿Vas a esquiar? El esquí no aparece en las listas de deportes de las condiciones de Heymondo. En las estaciones en las que hemos esquiado, el seguro que venden con el forfait cubría el rescate en pistas, así que te recomendamos contratar ese seguro en la propia estación.
🎂 Límite de edad
Heymondo pone un límite de edad para contratar que cambia según la póliza (en algunas, también una edad mínima para bebés).
Lo verás al final de las coberturas incluidas, debajo de cada póliza, en la pantalla de resultados (te lo señalamos en el paso 6), así que si viajas con tu recién nacido, padres o abuelos, compruébalo ahí antes de elegir el seguro de todos.
✈️ Por qué siempre añadimos la anulación
Nosotros la contratamos en todos los viajes, y en el ejemplo de arriba se ve por qué: cubrir 6.000 € de anulación por persona cuesta 18,88 € más para dos con el enlace (el 5% también se aplica a la anulación). Por menos de 10 € cada uno, un viaje caro queda protegido.
¿Son 6.000 € por persona o para todos? Por persona. Heymondo nos confirmó por escrito, el , que todas las coberturas son por cada viajero asegurado. Para nosotros dos, la anulación del Viaje Top cubre hasta 12.000 € en total.
La anulación se puede añadir en el Viaje Tranquilidad, el Top y el Premium (en el Esencial no está), y el límite depende de la póliza: en el Top, 6.000 €; en el Premium, hasta 10.000 €.
- 42 causas cubiertas en las condiciones generales: de salud (como una enfermedad grave o una operación), legales, laborales y extraordinarias, entre otras.
- No solo vuelos y hotel: también cubre lo que compres aparte y no sea reembolsable; las propias condiciones mencionan reservas en Booking, en Civitatis o en "cualquier museo local".
- Contrátala el mismo día que reservas: si la añades después de confirmar la reserva, hay 72 horas de carencia en las que no cubre. Y el motivo de la cancelación tiene que surgir después de contratar el seguro.
🔁 Seguro anual multiviaje: ¿te compensa?
El descuento también se aplica al Multiviaje Anual. Para 2 personas, un año entero (del 9 de octubre de 2026 al 8 de octubre de 2027), con cobertura en todo el mundo y 2.500 € de anulación, pasa de 690,12 € a 655,61 € con nuestro enlace (327,80 € por persona).
Antes de elegirlo, ojo a la letra pequeña: en la pantalla de contratación, el anual cubre 300.000 € de asistencia médica (frente a los 5.000.000 € del Viaje Top fuera de Europa), 90 días como máximo por viaje, 2.000 € en equipajes y 200 € en cambios de servicios, y no incluye crucero ni Airhelp Plus.
Para Europa puede ser de sobra; para un viaje a Estados Unidos, compara antes su cobertura con la del Anual Premium o con una póliza de viaje para esas fechas.
📞 Atención al cliente: dos canales que no debes confundir
Conviene tenerla clara antes de viajar. En resumen: las dudas generales, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (WhatsApp, chat de la web o app); las urgencias durante el viaje, 24 horas desde la app o el teléfono de tu póliza.
Cómo contactar en cada caso
- Dudas generales (antes de contratar, cambios en la póliza, facturas): de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, por WhatsApp (solo texto), por el chat de su web o desde la app, en "Contacto comercial". Fuera de ese horario las dudas se responden el siguiente día laborable: nosotros escribimos un viernes por la tarde y nos contestaron el lunes. Para urgencias en viaje no hace falta esperar, porque la asistencia es de 24 horas.
- Una urgencia o una incidencia durante el viaje: desde la app, con "Llamada de asistencia", que funciona 24 horas (o con el teléfono que aparece en tu póliza), y con "Gestión de incidencias", donde abres la incidencia y adjuntas la documentación. La app incluye también chat y videoconsulta médica 24 horas. Según Heymondo, si llamas al teléfono de asistencia en cuanto lo necesites, no tienes que adelantar dinero.
💡 CONSEJO VIAJAMOS2: para una urgencia, la app (y datos para usarla)
Si tienes una incidencia en destino, ve directo a la app de Heymondo. Eso sí, sin datos no podrás usarla justo cuando más falta te haga. Nosotros viajamos siempre con una eSIM de Holafly, y también tenemos descuento: te lo contamos en nuestra guía del código descuento de Holafly.
🌎 Nuestra experiencia con Heymondo
Llevamos Heymondo en la mayoría de nuestros viajes, desde la Ruta 66 y la Costa Este hasta Copenhague, siempre con anulación. Y vamos a ser sinceros: por suerte, nunca hemos tenido que usarlo para una incidencia (y ojalá siga así).
Lo que sí hemos hecho es preguntarles dudas antes de viajar, y siempre nos las han resuelto por WhatsApp.
¿Por qué no viajamos sin seguro? Antes de nuestro primer viaje a Estados Unidos miramos, por curiosidad, cuánto costaría allí una simple apendicitis o una torcedura de tobillo, y flipamos con las cifras:
- Una operación de apendicitis con ingreso: de media, más de 23.000 $ (dato de 2018 de Peterson-KFF). Y eso es lo que pagan los seguros con precios negociados: hay casos de facturas de 41.212 $ por la operación, una noche de hospital y urgencias (KFF Health News).
- Una torcedura de tobillo en urgencias: de media, más de 1.200 $ facturados por visita (estudio de Shah y otros), y hoy será más.
Desde entonces, el seguro es lo primero que contratamos al reservar, junto con la anulación. Si vas a Estados Unidos, tienes todo lo que necesitas para preparar el viaje en nuestra guía de documentación para viajar a Estados Unidos.
❓ Preguntas frecuentes sobre el descuento de Heymondo
¿Existe un código o cupón de descuento de Heymondo?
No hace falta: en el proceso de compra de Heymondo no hay ninguna casilla para escribir un código o un cupón. El descuento va dentro del enlace con el que entras en su web. Con el de Viajamos2 tienes un 5% en cualquier póliza, también en el anual y en la anulación, y no tienes que escribir nada.
¿Dónde se pone el código de descuento en Heymondo?
En ningún sitio, y eso lo hace más fácil: el descuento se aplica al entrar en Heymondo desde un enlace con descuento, como el de Viajamos2. Si ya estás en su web sin haber entrado así, vuelve a entrar por el enlace y empieza de nuevo. Te lo explicamos paso a paso en esta sección.
¿Hay códigos de descuento de influencers para Heymondo?
Heymondo no usa códigos para escribir: los descuentos de sus colaboradores van dentro del enlace. Con el de Viajamos2, al entrar verás arriba la franja amarilla "5% de descuento gracias a Viajamos 2", y el 5% se aplica solo en cualquier póliza.
¿Cómo sé que el descuento de Heymondo está aplicado?
Al elegir la póliza verás la etiqueta "-5%" junto al escudo y el precio original tachado al lado del nuevo. Por ejemplo, en nuestro presupuesto del 9 de octubre de 2026, el Viaje Top para 3 personas a Estados Unidos pasó de 268,26 € a 254,84 €. Si no ves ninguna de las dos cosas, el descuento no se ha aplicado.
¿Se acumula el 5% con el descuento de familia o la franquicia?
Sí, lo comprobamos el 9 de octubre de 2026. Una familia de 3, con el Viaje Top y anulación para un viaje de 10 días a Estados Unidos, pasó de 268,26 € directo a 217,48 € con nuestro enlace y "Somos familia", y a 185,70 € añadiendo la franquicia de 100 €: un 31% menos. Lo tienes paso a paso en esta tabla.
¿Qué es el descuento del 15% de Heymondo?
Hay tres: el de familia (3 o más viajeros, alguno menor de 22 años y viviendo juntos, marcando "Somos familia"), el de franquicia (si eliges pagar tú los primeros 100 € de cada siniestro) y el de grupos de 10 o más.
Además, en campañas puntuales el descuento de nuestro enlace sube del 5% al 15%, como en Semana Santa de 2026. En la práctica, cada 15% rebaja el total en torno a un 14,7%.
¿Se pueden juntar el descuento de familia y el de grupo?
No. Según Heymondo, familia y grupo no se combinan entre sí, así que se aplica uno u otro. Lo que sí se suma a cualquiera de los dos es la franquicia de 100 € y nuestro 5%.
¿Es real el descuento del 45% en Heymondo?
El máximo que hemos comprobado con capturas es un 31%, con familia, franquicia y nuestro enlace. Los descuentos se aplican uno detrás de otro, así que no se suman sin más, y las campañas no siempre están activas. Te lo explicamos en esta sección.
¿Mondo y Heymondo son la misma empresa?
Sí. Mondo es el nombre anterior de Heymondo, así que si buscas un descuento de Mondo o del seguro Mondo, es este mismo: entrando por nuestro enlace tienes el 5%.
¿Tiene Heymondo descuento en Black Friday?
Heymondo suele hacer campañas en fechas como Black Friday, Semana Santa o verano, en las que el descuento de nuestro enlace sube. En Semana Santa de 2026 llegó al 15%, y en el Black Friday de 2025 Heymondo aplicó un 15% del 18 de noviembre al 1 de diciembre.
A 7 de noviembre de 2026 aún no ha anunciado el de este año; lo anunciaremos en este bloque en cuanto lo haga.
¿El descuento vale para el seguro anual multiviaje?
Sí. En nuestro presupuesto del 9 de octubre de 2026, el Multiviaje Anual para 2 personas, con cobertura en todo el mundo y 2.500 € de anulación, bajó de 690,12 € a 655,61 €. Ojo: cubre 300.000 € de asistencia médica y un máximo de 90 días por viaje, frente a los 5.000.000 € del Viaje Top fuera de Europa.
¿Cuánto cuesta un seguro de viaje de Heymondo?
Depende sobre todo del destino. Con el enlace de Viajamos2, para 2 adultos y 15 días (presupuesto del 7 de noviembre de 2026), el Viaje Top cuesta 69,90 € en Europa, 161,27 € en Estados Unidos o Canadá y 167,23 € en Japón, Tailandia, México o Australia. Lo tienes por zonas en esta tabla.
¿Cuánto cuesta Heymondo para Marruecos, Turquía o Egipto?
Casi lo mismo que para Europa. Con el enlace de Viajamos2, para 2 adultos y 15 días: Viaje Tranquilidad 60,66 €, Viaje Top 69,90 € y Viaje Premium 113,06 € (en Europa, 108,01 €). Como en Europa, el Viaje Esencial no aparece para estos destinos.
¿Es más caro Heymondo para Japón que para Estados Unidos?
Depende de la póliza. Con el Viaje Top, sí: el 7 de noviembre de 2026, para 2 adultos y 15 días con el enlace de Viajamos2, Japón salía a 167,23 € y Estados Unidos, a 161,27 €.
Con el Viaje Esencial, Japón era 4 céntimos más barato (93,89 € frente a 93,93 €), y el Viaje Tranquilidad (121,60 €) y el Viaje Premium (207,80 €) costaban exactamente lo mismo en los dos destinos.
¿Puedo contratar Heymondo si ya estoy de viaje?
Sí, marcando la casilla "Ya estoy de viaje" al calcular el precio. Según Heymondo y sus condiciones generales, en ese caso la cobertura empieza 72 horas después de contratar, así que lo mejor es hacerlo siempre antes de salir.
¿Cuándo hay que contratar la anulación del viaje?
El mismo día que reservas el viaje. Según las condiciones generales, si la añades después de confirmar la reserva hay 72 horas de carencia en las que no cubre, y el motivo de la cancelación tiene que surgir después de contratar el seguro.
¿Cubre Heymondo los deportes de aventura?
Sí, dentro de una lista. Según sus condiciones generales de 2026, la lista básica incluye senderismo, trekking por debajo de 3.000 metros, snorkel, kayak, surf o excursiones organizadas en globo, entre otras.
El Viaje Top y el Premium añaden buceo a menos de 20 metros, rafting, barranquismo, escalada deportiva o trekking hasta 5.000 metros.
Siempre que no sean el motivo principal del viaje ni de competición. El esquí no aparece en esas listas: para esquiar, te recomendamos el seguro que venden las estaciones con el forfait, que en las que hemos estado cubría el rescate en pistas.
¿Cubre Heymondo un trekking por glaciar con crampones?
Heymondo nos respondió por escrito el 16 de octubre de 2026: caminar con crampones en llano o con poca pendiente es trekking; si hacen falta para avanzar por hielo con pendiente, es alpinismo y queda fuera.
En glaciares como los de Islandia, cuenta con que no lo cubre. Más detalles en nuestra guía del seguro de viaje para Islandia.
¿Hasta qué edad se puede contratar Heymondo?
Depende de la póliza: Heymondo indica la edad máxima al final de las coberturas incluidas, debajo de cada póliza, en la pantalla de resultados, así que compruébalo ahí antes de contratar. En algunas pólizas hay también una edad mínima para bebés.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Heymondo?
Para dudas generales, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, por WhatsApp (solo texto), por el chat de su web o desde la app (Contacto comercial); fuera de ese horario, te responden el siguiente día laborable.
Para una urgencia durante el viaje, la asistencia es 24 horas desde la app (Llamada de asistencia y Gestión de incidencias) o por el teléfono que aparece en tu póliza, y la app tiene chat y videoconsulta médica 24 horas.
¿Los 6.000 € de anulación son por persona o para toda la póliza?
Por persona. Heymondo nos confirmó por escrito, el 11 de octubre de 2026, que todas las coberturas son por cada viajero asegurado. En el Viaje Top, la anulación cubre hasta 6.000 € por viajero (12.000 € para dos) y en el Premium, hasta 10.000 €; en el Esencial no se puede añadir.
¿Puedo anular el seguro de Heymondo después de contratarlo?
Según la pantalla de contratación de Heymondo, tienes una garantía de devolución del 100% del precio del seguro hasta 1 mes después de contratarlo. Revisa las condiciones de tu póliza antes de pedirlo.
¿Puedo usar el descuento de Heymondo varias veces?
Sí. Como va en el enlace, se aplica cada vez que entras en Heymondo por él: en cada viaje y también al contratar el seguro de tu familia o tus amigos.
🔍 Cómo lo comprobamos y cambios en esta guía
Pedimos presupuesto del mismo viaje en Heymondo, directo y por nuestro enlace, y leímos sus condiciones generales. Lo que no aclaran se lo preguntamos a Heymondo por escrito, y te contamos su respuesta con fecha.
- : volvimos a comprobar el 5%, pedimos presupuesto para 10 destinos (tabla de precios por zona), corregimos la asistencia médica del Viaje Top en Europa (2.500.000 €) y añadimos el Black Friday de 2025, cuatro preguntas y el resumen de lo que diferencia esta guía.
- : añadimos la respuesta de Heymondo sobre los glaciares con crampones.
- : Heymondo nos confirmó que todas las coberturas son por persona.
- : presupuestos a Estados Unidos, directo y con el enlace, para una pareja y una familia de 3.
Entra por nuestro enlace, comprueba el "-5%" y el precio tachado, y añade la anulación el mismo día que reservas.
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